Producten

Sinds 2000 voert WME het softwareproduct van Action Technologies. Action Technologies Inc. is als een van de mede oprichters van de Worklow Management Coalition actief betrokken geweest bij het ontwikkelen van de standaarden van de WfMC.

ActionWorks® Metro is een e-process toepassingsplatform die een organisatie in staat stelt om bedrijfsprocessen snel te automatiseren en continu te verbeteren. Metro verbetert de klantrelatie door een oplossing te realiseren voor het beheren van interacties over afdelings- en organisatiegrenzen heen.

In tegenstelling tot workflowsystemen of bedrijfstoepassingen die statische, routinematige processen beheren, levert Metro een klant georiënteerd bedrijfsmodel dat dynamische, aanpasbare processen ondersteunt voor het online helpen en tevreden stellen van klanten.

De ActionWorks® Metro software suite levert snel robuuste en onderhoudsvriendelijk oplossingen voor organisaties die klanteninteractie en –oplossingen willen automatiseren. De suite bestaat uit:

• ActionWorks® Process Builder
  Toepassingen ontwikkelen met Metro begint bij de Process Builder, een stand-alone procesmodellerings- en ontwikkelomgeving. De tool is grafisch en levert rapid application diensten om ontwikkelaars en gebruikers te ondersteunen bij het ontwerp van een procesmodel;
• ActionWorks® Administrator
  De Process Administrator wordt gebruikt om Metro bedrijfsprocessen en toepassingen te beheren. Het is een stand-alone component en kan op iedere Windows NT, Windows 95 of Windows 98 machine geďnstalleerd worden;
• ActionWorks® Process Manager
  De Process Manager werkt samen met de database server en verwerkt de Metro procestransacties;
• ActionWorks® Metro Server
  Metro levert een applicatieserver en een web-based omgeving voor het beheren van werk voor bedrijfsprocessen, teamgeoriënteerde projecten en persoonlijke ad-hoc taken;
• ActionWorks® API Deployment Kit voor Server en voor Client
  De API Software Deployment Kit bevat de runtime omgeving voor een client server omgeving en complexe scripting functionaliteit.